Bu Çerez Politikası, Netgrap Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından FlexaDesign markası kapsamında işletilen flexadesign.com.tr web sitesinde kullanılan çerezlere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
FlexaDesign web sitesini ziyaret ettiğinizde, web sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, reklam ve pazarlama faaliyetlerini analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerez uygulamalarında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun çerez uygulamalarına ilişkin rehber ve kararları dikkate alınmaktadır. Zorunlu olmayan analiz, reklam ve pazarlama çerezleri için gerekli hallerde açık rıza alınması gerekir.
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız üzerine kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler sayesinde web sitesi sizi tanıyabilir, tercihlerinizi hatırlayabilir, site kullanımınızı analiz edebilir ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilir.
Çerezler doğrudan kişisel veri içerebileceği gibi, bazı durumlarda IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve davranış bilgileriyle birlikte kişisel veri niteliği kazanabilir.
FlexaDesign web sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak
- Formların ve iletişim alanlarının düzgün çalışmasını sağlamak
- Çerez tercihlerinizi hatırlamak
- Web sitesinin performansını ölçmek
- Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini analiz etmek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Reklam kampanyalarının performansını ölçmek
- Google Ads ve Meta reklam dönüşümlerini takip etmek
- Yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek
- Web sitesi üzerinden gelen teklif ve analiz taleplerinin dönüşüm performansını ölçmek
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sitesi güvenli ve düzgün şekilde çalışmayabilir. Bu nedenle zorunlu çerezler için ayrıca açık rıza alınması gerekmez.
- Oturum güvenliği çerezleri
- Form güvenliği çerezleri
- Çerez tercihlerinizi kaydeden çerezler
- Web sitesinin temel fonksiyonlarını çalıştıran teknik çerezler
Performans ve Analitik Çerezleri
Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların ziyaret edildiği, kullanıcıların sitede ne kadar vakit geçirdiği, hangi kanallardan siteye geldiği ve hangi sayfaların daha iyi performans gösterdiği analiz edilebilir. Bu çerezler zorunlu değildir; gerekli hallerde kullanıcının açık rızasına sunulur.
Kullanılan araçlar
- Google Analytics
- Google Search Console
- Benzeri web analiz araçları
Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve kullanıcıya daha ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılabilir. FlexaDesign web sitesini ziyaret eden kullanıcıların Google, Meta veya benzeri reklam platformlarında yeniden pazarlama kampanyalarına dahil edilmesi mümkün olabilir. Bu çerezler zorunlu değildir ve kullanıcının açık rızasına bağlı olarak çalıştırılır.
Kullanılan araçlar
- Google Ads dönüşüm etiketi
- Meta Pixel
- Yeniden pazarlama etiketleri
- Reklam performans ölçüm araçları
İşlevsel Çerezler
Web sitesindeki tercihlerinizi hatırlamak ve kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak amacıyla kullanılabilir. Zorunlu değilse, gerekli hallerde kullanıcı tercihine bağlı olarak çalıştırılır.
Örnekler
- Dil veya görünüm tercihi
- Form tercihleri
- Çerez tercihleri
- Kullanıcı deneyimi ayarları
FlexaDesign web sitesinde kullanılan başlıca çerezler aşağıdaki tabloda listelenmiştir. Kullanılan çerezler ve hizmet sağlayıcılarda zaman içinde değişiklik olması halinde tablo güncellenecektir.
| Çerez / Araç | Tür | Amaç | Süre | Sağlayıcı |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent | Zorunlu | Çerez tercihlerinizi saklamak | 6 ay / 12 ay | FlexaDesign |
_ga | Analitik | Ziyaretçi ve oturum analizi | Google politikasına göre | Google Analytics |
_ga_* | Analitik | Oturum ve davranış analizi | Google politikasına göre | Google Analytics |
_gcl_au | Reklam | Google Ads dönüşüm ölçümü | Google politikasına göre | |
_fbp | Reklam | Meta Pixel ve reklam ölçümü | Meta politikasına göre | Meta |
Zorunlu çerezler dışında kalan analitik, reklam, pazarlama ve işlevsel çerezler için gerekli hallerde açık rızanız alınır.
Web sitesinde çerez tercih paneli üzerinden aşağıdaki seçenekler sunulur:
- Tümünü Kabul Et
- Tümünü Reddet
- Tercihlerimi Yönet
Çerez tercihleri şu şekilde gruplandırılır:
- Zorunlu Çerezler
- Her zaman aktif
- Analitik Çerezler
- Kullanıcı tercihiyle aktif
- Reklam ve Pazarlama Çerezleri
- Kullanıcı tercihiyle aktif
- İşlevsel Çerezler
- Kullanıcı tercihiyle aktif
Kullanıcı, zorunlu çerezler dışındaki çerezleri kabul etmeme hakkına sahiptir. Zorunlu olmayan çerezlerin reddedilmesi, web sitesinin temel fonksiyonlarını kullanmaya engel olmaz; ancak bazı analiz, reklam ve kişiselleştirme özellikleri çalışmayabilir.
Çerez tercihlerinizi web sitesinde sunulan çerez tercih paneli üzerinden yönetebilirsiniz.
Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
Çerezleri tarayıcı ayarlarından kapatmanız halinde, web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
FlexaDesign web sitesinde kullanılan Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft 365, WhatsApp yönlendirmeleri veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kendi çerez ve veri işleme teknolojilerini kullanabilir.
Bu hizmet sağlayıcılar tarafından işlenen veriler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.
Kullanılan üçüncü taraf araçlar zaman içinde değişebilir. Kullanılan araçlarda veya çerezlerde önemli bir değişiklik olması halinde bu politika güncellenir.
Google, Meta, Microsoft ve benzeri global hizmet sağlayıcıların kullanılması halinde, çerezler aracılığıyla elde edilen bazı veriler yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir veya yurt dışına aktarılabilir.
Bu durumda, KVKK kapsamında gerekli hukuki şartların sağlanmasına dikkat edilir. Gerekli hallerde açık rıza alınır veya mevzuatta öngörülen diğer aktarım şartları değerlendirilir.
Çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:
- IP adresi
- Cihaz bilgisi
- Tarayıcı bilgisi
- İşletim sistemi bilgisi
- Ziyaret tarihi ve saati
- Ziyaret edilen sayfalar
- Tıklama ve gezinme bilgileri
- Form ve dönüşüm etkileşimleri
- Reklam kaynak bilgileri
- Çerez tercihleri
Bu veriler, çerezin türüne göre KVKK kapsamında farklı hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla kişinin aleyhine çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- KVKK E-posta
- kvkk@flexadesign.com.tr
- Genel İletişim
- merhaba@flexadesign.com.tr
- Posta / Kargo
- Hasanpaşa Mah. Selimiye Cad. No: 80B, Sultanbeyli / İstanbul
- Telefon
- 0850 241 74 76
Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
Bu Çerez Politikası; kullanılan çerezler, dijital araçlar, reklam ve analiz altyapıları veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir.
Güncel politika her zaman FlexaDesign web sitesinde yayımlanır.